「LPに流入はあるのに問い合わせが増えない」と悩むBtoB SaaS企業のマーケティング担当者は多いです。結論から言うと、LP CVRを改善するには、訪問者の「課題認識」から「信頼形成」「行動促進」まで一貫した設計が必要です。BtoB LP改善の完全ガイドでも触れているように、一点の改善より複数要素の同時最適化が効果的です。
記事制作代行PRICEがBtoB SaaS企業のLP改善を支援してきた実績から、商談数を増やすために最も効果的な5つのポイントを解説します。本記事を読めば、LPのどこをどう直せば問い合わせが増えるかが具体的に分かります。
LP CVRを改善する5つのポイント
LP CVRを改善するポイントは以下の5つです。訪問者の行動ファネルに沿って順番に見ていきましょう。
- ①ファーストビューで「誰のための何か」を3秒で伝える
- ②課題と解決策を「ユーザー視点」で整理する
- ③社会的証明（実績・事例・数値）で信頼を作る
- ④CTAのテキスト・デザイン・配置を最適化する
- ⑤フォームの入力項目を最小化する
①ファーストビューで「誰のための何か」を3秒で伝える
LPの訪問者は最初の3秒で「自分に関係あるか」を判断します。ファーストビューには「ターゲット」「課題」「解決策」「差別化ポイント」を凝縮させます。
悪い例：「次世代型クラウドプラットフォーム for Business」
良い例：「BtoB SaaS企業の経理担当者向け｜電帳法対応を1週間で完了する経費精算システム」
「誰が」「何の課題を」「どう解決するか」が一文で伝わるキャッチコピーにすることが重要です。ターゲットの業種・職種・規模を具体的に入れるほどCVRが上がります。
②課題と解決策を「ユーザー視点」で整理する
LPでよくある失敗は「機能・スペックの羅列」です。訪問者は機能ではなく「自分の課題が解決されるか」を確認しています。
課題→解決策の流れで整理する例：
- 課題「電帳法対応で何をすればいいか分からない」→ 解決策「電帳法に必要な要件を自動で充足する設定ウィザードを搭載」
- 課題「経費精算の承認が遅くて経理が詰まる」→ 解決策「モバイルアプリでいつでも承認。平均承認時間が3日→1日に短縮」
課題に共感し、「この課題を解決できる」と確信させることが、CTA到達率を上げる最大のポイントです。
③社会的証明（実績・事例・数値）で信頼を作る
BtoBの意思決定者は「実績のある製品・サービスかどうか」を重視します。以下の要素を入れることで信頼性が上がります。
- 導入社数・導入実績：「累計500社以上が導入」「製造業・IT・人材業界での導入実績多数」
- 顧客の声（導入事例）：担当者の顔写真付きで「経費精算の工数が月40時間削減」などの具体的な成果を示す
- 数値での効果実証：「導入後3ヶ月で問い合わせ数1.8倍」「承認リードタイム67%短縮」など
- 著名企業・業界リーダーの採用：認知度の高い企業のロゴを掲載（許可が必要）
④CTAのテキスト・デザイン・配置を最適化する
CTAはLP CVR改善で最もA/Bテストの効果が出やすい要素です。以下のポイントで改善できます。
テキスト：「お問い合わせ」より「30分無料デモを予約する」「無料トライアルを試す」など、次のアクションで何が得られるかを明示します。
デザイン：背景色との対比を高め、ボタンが一目で分かるデザインにします。カラーはオレンジ・赤系が目立ちやすいです。
配置：ファーストビュー・各セクション末・フッターの3箇所が基本。スクロールに追従するフローティングCTAは平均CVR1.2〜1.5倍になるケースがあります。
⑤フォームの入力項目を最小化する
BtoB LPでは「問い合わせフォームで離脱する」ケースが多いです。フォームの入力項目が多いほど離脱率が上がります。
- 必須項目は「名前・会社名・メールアドレス・電話番号」の4項目に絞る（最初は）
- 「お問い合わせ内容」は自由記述でなくラジオボタン選択にする（入力ハードルを下げる）
- 「送信ボタン」の文言を「送信する」ではなく「デモを予約する（無料）」に変える
- プライバシーポリシーへのリンクと「〇〇は行いません」という安心訴求を添える
LP CVR改善の優先順位：まずどこから手を付けるか
5つのポイントをすべて一度に改善するのは難しいため、優先順位を付けます。
- 最優先：ファーストビューのキャッチコピー改善（最も離脱率への影響が大きい）
- 次に：CTAテキストとボタンデザインの変更（A/Bテストで効果測定しやすい）
- その後：顧客事例・導入実績の追加（信頼性向上）
- 並行して：フォームの簡略化（入力完了率の改善）
まとめ
LP CVRの改善は、ファーストビュー→課題共感→信頼形成→CTA→フォームという訪問者の行動フローに沿って設計することが重要です。CTA改善でCVRを高める方法とフォーム送信率の改善方法も合わせて参考にしてください。
記事制作代行PRICEでは、BtoB SaaS企業のLPコピーライティング・構成設計・CTA改善も承っています。まずはお気軽にご相談ください。
